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第十六章 坐等东风起求收藏追读（第1页）

“贪婪是人的本性之一，人都是利己主义者，所以大部分的人们总爱占些小便宜。

随便举个例子，为什么老头老太太喜欢清晨出门买菜，因为超市早晨会有打折促销的商品，比如鸡蛋、大米....去晚了就卖光了。

顾客认为占了便宜，花比平时少一些的钱买相同的物品；商家清库存，同时吸引顾客前来，侧面引发了从众效应，达到双赢的目的。

回到我这次策划的活动上，从表面上看确实咱网吧吃亏了，又是充多少送多少，又是网费打折，利益肯定有损失。

但看事情得从多角度，首先是充值返利。

第一个好处就是能快速回笼资金，有钱就能干更多的事情。

第二个好处是深度绑定客户群体，增加他们的沉没成本，呃，沉没，通俗点说就是已经付出并且要不回来的成本，比如我在这家网吧充了这么多钱，要想再去别的网吧，是不是这些钱不就白充了，浪费了....所以我觉得不合适，为了把这些钱花光，我也要继续在这家网吧消费，大概就这意思。

拿出少量的利益，增加顾客的粘合度，从长远看是稳赚不赔的买卖。

其次是会员卡，跟上面充值体系是相辅相成的。

想要上网更便宜，折扣力度更大，那就需要消费够多，可是这种时间太慢，怎么办呢？”

吴秀华脱口而出，“充值呗。”

说了这么多，陈昊嘴有点干，倒了杯水喝了两口，瞄着老爸，看他原来皱着的眉头舒展一些，看来是听进去了，趁热打铁继续道，“对，充值！并且一步一步通过会员的等级来加深彼此之间的关联，你在我这消费的越多，我给你的便宜就越大，双赢！

其实总的来说还是咱们赚，又有多少人办完卡能完全消耗完呢？受现实生活、工作、学习等情况影响没时间或无法上网，导致的死卡，单方面不用，这些费用是不退的，这也就变相成为了咱们的收入。

另外，这两天我搭建了一套会员系统，直接可以通过会员卡进行结账，方便快捷，废弃传统的人工记账方式。哦对了，老妈，以后查账不用打电话了，一会我教你，怎么上网查账，很简单！到时候在店里收完钱跟网上的账单一对就完事了。”

（）;（）　　“哼，不就是寅吃卯粮么，搁在我们那会是要被抓起来的！”

“老爸，时代变了，但现在谁还管这些，再说了国家现在才支持贷款买房呢，挣钱嘛，不寒碜！”陈昊无所谓的说着。

说完，陈昊从包里掏出几张纸，递给老爸，“马上开学了，时间上可能来不及，这些是我根据后续网吧可能出现一些情况的应对预案，都在这里了，你们可以看看，到时候按部就班进行就好，有啥问题随时电话沟通~”

陈兴国没有接，直接起身离去，

把陈昊造一愣，什么情况。

哦，还好，老爷子找眼镜去了。

吴秀华倒是理解了儿子这两天的用心，只是有些好奇地问道，“你这些都哪想出来的？之前咋没见你弄？”

“呃，这个.....”陈昊眼睛一转，随口瞎扯，“这个冰城那边的网吧全是这样，老火了，天天爆满，我这不是直接借鉴么~再者说这不是打赌嘛~”

陈兴国戴着眼镜重新坐下，认真地看着纸上的内容。

第一项，扩大规模，假设会员过多，需要继续购买电脑来增加网吧的承载力。

往下是林林总总的细节，从电脑台数到电脑配置，到布局结构。

抬头问道，“你不反对开分店么？”

“不开分店，那样成本太大，我反对的是用我们自己的本钱快速扩张，而用消费者的钱来生钱，有序扩张才是王道！

我看咱家还有一些空间，仓库还空着，现在被我改成等候区，后续可购买电脑放在这，万一生意不行再卖掉里外里也还是赚。”

第二项，招人，只靠庞斑一個人，已经不够，需要再招聘一个网管。

还是细节，比如网管最好招一个年轻漂亮小姑娘为佳，大学毕业生更好等等。

“那这人工成本就高了啊，1000都不一定能打住。”

“羊毛出在羊身上，都是为了拉拢顾客，增加用户粘性。”